Informativa sulla Privacy e sui Cookie

Ai sensi degli Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è la Dott.ssa Cosima Malerba, Psicologa e Psicoterapeuta in formazione.

  • Sede Studio: Via Tiburtina Valeria, 87, 65128 Pescara (PE)

  • P.IVA: ‭IT02435070681‬

  • Email di contatto: info@cosimamalerba.it

2. Tipologia di Dati Trattati e Finalità

Il sito raccoglie dati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle Prenotazioni (Plugin LatePoint): Vengono raccolti nome, cognome, email, numero di telefono e il tipo di servizio richiesto. Questi dati sono necessari per organizzare l’agenda clinica e inviare promemoria.

  • Trattamento di Dati Particolari (Sanitari): Se l’utente specifica motivi clinici nel modulo di prenotazione, il Titolare tratta tali dati con la massima riservatezza e solo in quanto necessari alla prestazione professionale.

  • Gestione dei Pagamenti: In caso di prenotazione di consulenze (es. online), il sito utilizza gateway esterni (PayPale Stripe per pagamenti con carta). Il sito non memorizza i dati della carta di credito o le credenziali PayPal, che vengono gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento.

  • Contatti e Comunicazioni: Dati inviati tramite moduli di contatto o email per ricevere informazioni.

 

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento si basa su:

  1. Contratto/Misure Precontrattuali: Necessità di erogare il servizio richiesto (prenotazione seduta).
  2. Consenso dell’interessato: Obbligatorio per il trattamento dei dati sanitari (raccolto tramite checkbox nel modulo LatePoint).
  3. Obbligo Legale: Per la fatturazione e la trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria (dove previsto).

 

4. Strumenti di Terze Parti (Responsabili del Trattamento)

Per il funzionamento del sito, i dati potrebbero essere condivisi con:

  • LatePoint: Plugin di gestione prenotazioni (i dati risiedono sul database del sito ospitato dall’hosting, ma il software ne gestisce il flusso).

  • PayPal / Stripe: Per la gestione sicura delle transazioni economiche. [Inserire link alle loro privacy policy].

  • Servizi di Hosting: Il provider dove è installato WordPress (es. SiteGround, Register, etc.).

  • Google Maps: Se integrato per mostrare lo studio di Pescara (raccoglie dati di utilizzo).

 

5. Trasferimento dei dati all’estero

L’uso di strumenti come PayPal o Stripe può comportare il trasferimento di dati extra-UE (USA). Tali fornitori garantiscono la protezione dei dati attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di Conservazione

  • Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge).

  • Dati clinici: 10 anni dalla fine del rapporto professionale (normativa sanitaria).

  • Dati di contatto/prenotazioni non andate a buon fine: 12 mesi.

 

7. Diritti dell’Utente

Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (“obblio”), limitazione e opposizione al trattamento. Può inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Le richieste vanno inviate a info@cosimamalerba.it.

8. Sicurezza dei Dati

Il sito è dotato di certificato SSL (HTTPS) che cripta tutte le informazioni scambiate tra l’utente e il server, incluse le transazioni di pagamento e i dati inseriti in LatePoint.